1. Préambule
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des relations entre Web Facile, situé(e) à Hagondange, et toute personne physique ou morale effectuant un achat sur le site Web Facile (« le site »).
En achetant une formation sur le site, le client (« vous ») accepte sans réserve les présentes CGV. Ces dernières peuvent être modifiées à tout moment par Web Facile, les modifications étant applicables à toute commande passée après leur mise en ligne.
2. Objet
Les présentes CGV définissent les modalités de vente des formations en ligne proposées sur le site, comprenant notamment des modules vidéo et des contenus bonus accessibles après achat.
3. Produits et services
Les formations en ligne disponibles sur le site sont décrites avec la plus grande exactitude possible. En cas d’erreur ou d’omission dans cette description, [Nom de votre entreprise] ne saurait être tenue responsable. Les visuels et descriptions sont fournis à titre indicatif et n’engagent pas contractuellement l’entreprise.
4. Prix
Le prix de la formation est fixé à 29 euros toutes taxes comprises (TTC). Les prix sont fermes et non révisables. Web Facile se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.
5. Commande
Pour acheter une formation, vous devez :
- Ajouter la formation souhaitée à votre panier.
- Remplir les informations demandées (nom, prénom, email, etc.).
- Effectuer le paiement en ligne via l’une des solutions de paiement sécurisées disponibles sur le site.
Une fois le paiement validé, un email de confirmation contenant les détails de votre commande vous sera envoyé. Cet email constitue la preuve de votre achat.
6. Paiement
Le paiement de la formation s’effectue en ligne par carte bancaire via une plateforme sécurisée. Les données de paiement ne sont jamais conservées par Web Facile.
En cas de refus de paiement par l’établissement bancaire, la commande sera annulée et vous serez informé(e) par email.
7. Accès au contenu
Après validation de votre paiement, vous recevrez les informations nécessaires pour accéder à la formation en ligne via un espace personnel. Cet accès est immédiat et reste valable pour une durée illimitée, sauf disposition contraire.
Toute reproduction, partage ou diffusion non autorisée des contenus est strictement interdite.
8. Rétractation
Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut pas être exercé pour les contenus numériques non fournis sur un support matériel et accessibles immédiatement après paiement. En validant votre commande, vous renoncez expressément à votre droit de rétractation.
9. Responsabilité
Web Facile met tout en œuvre pour garantir l’accessibilité et la qualité de ses formations. Toutefois, sa responsabilité ne saurait être engagée en cas de :
- Problèmes techniques ou éventuelles interruptions du site.
- Mauvaise utilisation des contenus par le client.
- Dommages directs ou indirects liés à l’utilisation du contenu.
10. Propriété intellectuelle
Tous les contenus (vidéos, textes, images, etc.) disponibles sur le site sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction ou diffusion, même partielle, sans autorisation préalable de Web Facile est interdite et passible de sanctions légales.
11. Données personnelles
Les informations recueillies lors de votre commande sont nécessaires à son traitement. Elles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité, consultable à l’adresse suivante : Mentions légales.
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’adresse email suivante : contact@webfacile.net
12. Litiges
Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire. Si aucun accord n’est trouvé, le litige sera porté devant les tribunaux compétents du lieu de siège de Web Facile.
13. Contact
Pour toute question relative aux présentes CGV ou à une commande, vous pouvez nous contacter à l’adresse email suivante : contact@webfacile.net